سياسة خصوصية Equi London

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من www.equilondon.com ("الموقع" ).

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تشاهدها، وما هي مواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".”

نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

- "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهولاً. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط، قم بزيارة http://www.allaboutcookies.org.

- "ملفات السجل" تتبع الإجراءات التي تحدث على الموقع، وتجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، وموفر خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، وطوابع التاريخ/الوقت.
- "إشارات الويب" و"العلامات" و"البكسلات" هي ملفات إلكترونية تستخدم لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك، عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء من خلال الموقع، فإننا نجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقة الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".”

عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نتحدث عن معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

تحويل العملة

باستخدام موقعنا، فإنك (الزائر) توافق على السماح لأطراف ثالثة بمعالجة عنوان IP الخاص بك، من أجل تحديد موقعك لغرض تحويل العملة. أنت توافق أيضًا على تخزين تلك العملة في ملف تعريف ارتباط الجلسة في متصفحك (ملف تعريف ارتباط مؤقت تتم إزالته تلقائيًا عند إغلاق المتصفح). نقوم بذلك حتى تظل العملة المحددة محددة ومتسقة عند تصفح موقعنا الإلكتروني بحيث يمكن تحويل الأسعار إلى عملتك المحلية (الزائر).

التحليلات

مثل معظم مواقع الويب، نستخدم برامج التحليلات لمساعدتنا في فهم اتجاهات شعبية موقعنا الإلكتروني والأقسام المختلفة. نحن لا نستخدم أي معلومات شخصية في أي من التقارير الإحصائية التي نستخدمها من هذه الحزمة. نحن نستخدم حزمة تحليلات تسمى Google Analytics والتي توفر تفاصيل حول سياسة الخصوصية على موقع Google على الويب.

لإلغاء الاشتراك في تتبع Google Analytics عبر جميع مواقع الويب، تفضل بزيارة http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتلبية أي طلبات مقدمة من خلال الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، الترتيب للشحن وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب).

بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:

• التواصل معك عبر البريد الإلكتروني؛
• فحص طلباتنا بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال؛ و
• عندما تتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا، قم بتزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.

نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (على وجه الخصوص، عنوان IP الخاص بك)، وبشكل عام لتحسين موقعنا وتحسينه (على سبيل المثال، عن طريق إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا والتفاعل مع الموقع، وتقييم مدى نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.

نحن نستخدم Mailchimp لإرسال المعلومات إلى جميع العملاء الذين اختاروا الانضمام إلى نشرتنا الإخبارية. يمكنك إلغاء الاشتراك في Mailchimp في أي وقت أسفل كل بريد إلكتروني يتم إرساله.

نستخدم أيضًا Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

أخيرًا، يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة إعلانات الشبكة ("NAI") على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة عن طريق:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الإعلانات الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بـ Digital Advertising Alliance على: http://optout.aboutads.info/.

عدم التتبع
يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا عندما نرى إشارة عدم التتبع من متصفحك.

حقوقك
إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها . إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فإننا نلاحظ أننا نعالج معلوماتك من أجل الوفاء بالعقود التي قد نبرمها معك (على سبيل المثال، إذا قمت بتقديم طلب عبر الموقع)، أو بخلاف ذلك لمتابعة المصالح التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أنه سيتم نقل معلوماتك خارج أوروبا، بما في ذلك كندا والولايات المتحدة.

الاحتفاظ بالبيانات
عندما تقدم طلبًا عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات وإلى أن تطلب ذلك.

القاصرون
الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

التغييرات
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. هذه المعلومات محدثة وفقًا للوائح اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) التي دخلت حيز التنفيذ في مايو 2018.

اتصل بنا

إذا كنت ترغب في: الوصول إلى أي معلومات شخصية لدينا عنك أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، أو تسجيل شكوى، أو ببساطة تريد المزيد من المعلومات، فاتصل بمسؤول الامتثال للخصوصية لدينا على info@equilondon.com or عن طريق البريد العادي:

رد: مسؤول الامتثال للخصوصية 

صندوق بريد 72510، لندن، LND، SW3 9EB، المملكة المتحدة

قانوني 

يخضع استخدامك لموقع Equi London الإلكتروني للشروط والأحكام التالية، إذا واصلت التصفح واستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام التالية والالتزام بها، والتي، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية، تحكم علاقتنا معك فيما يتعلق بهذا الموقع.

يشير مصطلح "Equi London" أو "نحن"، "خاصتنا"، "نحن" إلى مالك موقع الويب، المسجل في إنجلترا وويلز، ورقم تسجيل شركتنا هو رقم الشركة: 09390680، رقم ضريبة القيمة المضافة: 204796206.

ملكية الحقوق

جميع الحقوق، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر، في هذا الموقع مملوكة أو مرخصة لشركة Equi London Ltd. يحظر أي استخدام لهذا الموقع أو محتوياته، بما في ذلك نسخه أو تخزينه كليًا أو جزئيًا، بخلاف استخدامك الشخصي، دون الحصول على إذن منا. لا يجوز لك تعديل أو حذف أو توزيع أو نشر أي شيء على هذا الموقع لأي غرض من الأغراض.

استثناءات المسؤولية

لا ينطبق أي إخلاء مسؤولية واستثناءات للمسؤولية في هذه الشروط والأحكام على أي أضرار تنشأ عن الوفاة أو الإصابة الشخصية من أي نوع بسبب إهمال شركة Equi London Ltd أو أي من موظفيها أو وكلائها. تخضع هذه التنازلات والاستثناءات للقانون الإنجليزي. إذا تم اعتبار أي من أحكام إخلاء المسؤولية والاستثناءات هذه غير قانونية أو باطلة أو غير قابلة للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فإن هذا الحكم يعتبر قابلاً للفصل ولا يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية.

الملكية الفكرية

العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة ("الملكية الفكرية") المعروضة على موقعنا هي علامات مسجلة وغير مسجلة لشركة Equi London Ltd، وهي محمية بموجب قوانين العلامات التجارية الدولية والمملكة المتحدة. باستثناء ما يتعلق بتقديم طلب للبضائع أو كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به، لا يجوز لك استخدام أو إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو الوصول إلى أو تعديل أو استغلال الملكية الفكرية الخاصة بنا أو تلك الخاصة بموردينا دون موافقتنا المسبقة. موافقة خطية. 

القانون الحاكم

يخضع موقع الويب هذا وأي محتوى وارد فيه وأي عقود يتم إبرامها نتيجة لاستخدام هذا الموقع ومنتجات Equi London Ltd لقوانين إنجلترا وويلز والاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الإنجليزية.

تضمن الاشتراكات عدم تفويت جرعتك اليومية من Equi. بدلاً من الاضطرار إلى تذكر شراء منتج آخر، نقوم بإرسال حزمة جديدة من التركيبة المفضلة لديك كل شهر.
يعني شراء الاشتراك توفير 15% من السعر العادي.

 كيف تتم معالجة الدفعات

• نحن لا نرى أو نخزن تفاصيل بطاقتك الكاملة
• يمكنك أن تطلب منا إلغاء دفعتك وإزالة التفاصيل التي نقوم بتخزينها في أي وقت بعد الأشهر الثلاثة الأولى.

عندما تقدم طلبًا معنا، يكون نوع الدفع الذي يتم إجراؤه هو CPA (سلطة الدفع المستمر). وهذا يعني أنه يمكننا معالجة مدفوعات الاشتراك والمشتريات الإضافية دون الحاجة إلى تخزين أي من معلوماتك الحساسة مثل تفاصيل بطاقة الائتمان الكاملة الخاصة بك. تتعامل شبكات بطاقات الائتمان مع مدفوعاتك بشكل آمن بالشراكة مع معالجي دفع معتمدين ومختارين للغاية والبنك الذي تتعامل معه. نحن نستخدم CPA حتى نتمكن من معالجة الاشتراكات دون أن يضطر عملاؤنا إلى إعداد خصم مباشر من البنك الخاص بهم، ولكن مع نفس الضمان الذي تتحكم فيه ويمكنك الإلغاء وقتما تشاء. تقوم Visa وMastercard الآن بتحديث تفاصيل الدفع تلقائيًا عند تجديد البطاقات، لذلك قد لا تحتاج إلى القيام بذلك عند انتهاء صلاحية بطاقتك. 

أكواد الخصم

أي رموز ترويجية ورموز خصم مخصصة لعمليات شراء لمرة واحدة ولا يمكن استخدامها مع الاشتراكات.

قسائم الهدايا

جميع مشتريات قسائم الهدايا غير قابلة للاسترداد.